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Valoración media 4.78 / 5
Total comentarios 8758
comment Judit
Perfecto
comment Esperanza
Todo bien
comment Natalia
Valvoline 20w50
comment Fernando G.
Tienda profesional y atencion
comment Eugenio P.
Pedido
comment Jose A.
Todo perfecto
comment Juan C.
Petronas syntiun 7000e
Mi experiencia a sido estupenda por la rapidez del envío y la entrega por parte de la agencia.
Buen producto a un precio bueno, sin duda volveré a comprar.
Gracias por vuestro servicio.
comment Daniel
Servicio
comment Francisco J.
Compra de Clearnox y Admax.
comment Antonio
Envío rápido y buen precio
comment Angel G.
rapidez y servicio
comment Cristina G.
Buenos profesionales
comment Sebastian B.
Espectacular
comment Jesús E.
Primera impresión muy buena!
comment Guillermo P.
Excelente
comment Ángel A.
Compra.
Recomendable.
comment Jorge C.
Rapidez.
comment José M.
MI PRIMERA COMPRA
Iba a decir volveré a comprar, pero acabo de hacer otro pedido, así que seguiré comprando.
comment Luis A.
Todoparatucoche
comment David
Pedido
comment Joaquín B.
Todo Ok
El envio de un dia para el otro.
Y los articulos ok.
Lo unico que aconsejaria es poner un embalaje mas fuerte ya que la caja llego rota y abierta de todo un lateral ya que habia unos 11kilos.
Saludos.
comment José A.
Muy buen servicio y rapidez
comment Miguel Á.
Todo perfecto y rápido!
comment Jose V.
Desastre,no volverá a pasar.
2l de aceite motul 229.52, fabricados en el año 2017, estamos en 2023,por lo que el aceite habrá perdido entre un 60 y 70% de sus propiedades,y viendo simplemente el color nos adelanta que no está en óptimas condiciones. Estos productos me los como con patatas,pero ya me encargo de exponer en mis foros de Mitsubishi, Mercedes y Nissan, así de los múltiples foros dedicados al automóvil, explicar como me ha ido en la web www.todoparasucoche.com. Para qué tenga conocimiento de lo que les puede pasar,espero difundir con entusiasmo lo ocurrido. Dos productos comprados, dos artículos defectuosos enviados a sabiendas. Ahora vais y lo colgais en los comentarios de vuestra web, campeones. Por la urgencia tuve que utilizar los productos, si no ya tendríais denuncia en ocu.org (no vale para nada, pero queda reflejado en sus estadísticas y visibilidad a los socios y no socios) y alguna más mediante abogada, aunque costosa, muy gustoso la emprendería.
En primer lugar agradecer el tiempo para su valoración. Acto seguido paso a responder la misma. Los botes que tenemos en tienda se envían en PERFECTAS CONDICIONES, el hecho que la caja no presente una deformidad, no quiere decir que se haya podido golpear durante su transporte y deformar el interior, por lo que este artículo ni está defectuoso ni se ha mandado adrede como acusa (esperamos que esto lo refleje también en dichos foros, así como la respuesta que estamos ofreciendo). Referente al aceite, esperamos que nos demuestre ese 60 o 70% de deterioro del aceite, para así remitírselo a Motul y poder reclamar si fuera necesario tras un análisis que lo certifique y no su criterio "de buen cubero".
Por lo demás, campeón, tenemos un servicio de atención al cliente tanto telefónico como de WhatsApp, donde podríamos haberle atendido ante los dos lances de su pedido, ya que el aceite se envía directamente según nos lo suministran proveedores AUTORIZADOS POR MOTUL o la PROPIA MOTUL y que hubiera sido lo más adecuado en lugar de cómo ha actuado, principalmente para poder valorar no solo los productos sino el servicio prestado por nuestra posventa.
Si tiene alguna duda acerca de esta respuesta, no dude en ponerse en contacto con nosotros para llamarnos "campeones" de tú a tú y que como verá, al igual que el resto de reseñas de usuarios, esta reseña se visualiza en los comentarios de la web.
comment Rafael C.
Rápido
comment Jesus M.
Pedido no recibido
comment Joseph P.
Aditivos
comment Bernardo L.
Aceite motor
comment Josep C.
Aceite + aditivos
Pero está vez uno de los productos venía notablemente golpeado y con restos de producto en el envase aún sin estar aparentemente abierto.
comment Pedro J.
Genial, envío rapidísimo
Aún no sé si el producto funciona, acabo de aplicar el aditivo y hasta mañana no sabré el resultado, pero en lo que respecta a la tienda, un 10.
comment Carlos
Servicio inmejorable
comment Carlos P.
Gran catalogo y calidad
Envio muy rapido.
Excelente
comment Andreu
Facil
Satisfecho
comment Rafael
Compra de aditivos
comment Carlos P.
Profesionales y calidad
todo excelente
comment José C.
Tu ve que pagar la devolución
Agradecemos su valoración en nuestra web. Acto seguido y contestando a esta le informamos que nosotros únicamente tenemos un juego de antirrobo original al de PSA, que es lo que usted ha adquirido, por lo que al solicitarse a recambios PSA facilitamos la referencia de dicho artículo y como no esperamos ninguna otra referencia de este tipo de articulo (para otro diámetro, longitud, etc) se sobrentiende que esta es la que se ha pedido aunque en este caso la referencia que figura en la web haya sido reemplazada, como ya tenía conocimiento, ya que lo que necesita en sí no eran los tornillos sino la llave para los mismos. En un caso convencional, el reemplazo de una referencia hace que sea compatible a posteriori (instalar unos tornillos antirrobo en este caso), cosa que aquí es a la contra y necesitaba el cubo para extraer los que tenía para evitar tener que recurrir a un martillo y cincel para aflojar los que tiene puestos y donde necesitará un nuevo juego de tornillos antirrobo (como los que decidió devolver).
Referente a los gastos de envío, estaría errado, ya que los gastos de envío del pedido original los hemos abonado junto con el artículo, los que han corrido por su cuenta es los correspondientes a la empresa de envío que escogió por su cuenta.
Lamentamos que la actualización de la referencia por parte de PSA no haya sido comunicada (como nunca hacen los fabricantes hasta que no se consulta aposta con la propia marca).
Un saludo
comment Victorio D.
Buenos precis
comment Luis M.
YKCTLALLB
comment Santiago I.
Pedido admax
Muy agradecido
comment Manoel
Genial
comment Daniel
Servicio de calidad
comment Noel T.
Todo correcto y muy rápido