CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, condiciones), tienen por objeto regular el acceso y régimen de adquisición de los productos y servicios de ORIGEN S013, S.L. (en adelante la empresa) con dirección en Avenida Mar Mediterráneo Nº 6, Camarena, 45180 (Toledo), y C.I.F.: B-45799699, por el usuario, a través de la página http://www.todoparatucoche.com (en adelante sitio Web).

Aceptación y contratación

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el cliente garantiza ser mayor de 18 años y no tener limitada la capacidad para contratar los bienes y servicios ofrecidos por la empresa.

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de la empresa, aceptando todas y cada una de las Condiciones tal y como se muestran en el sitio Web y garantizando que es una persona con capacidad para contratar. Así mismo acepta que ha leído y comprende las presentes condiciones, que le serán remitidas por correo electrónico al formalizar la compra, de forma que la empresa no archivará el contrato electrónico. Estas condiciones estarán permanentemente accesibles.

Cualquier producto ofertado con posterioridad por la empresa deberá ser objeto de una nueva
contratación, reservándose la empresa el derecho a modificar las presentes condiciones siempre que exista causa o motivo para ello. Por este motivo, el usuario deberá leer atentamente las condiciones cada vez que proceda a la contratación de algún producto o servicio.

Pedidos telefónicos

Si lo desea también puede realizar su pedido de modo telefónico, para ello puede contactarnos en el teléfono: 652.87.67.12.

Horario de atencion al cliente por tlf: de lunes a viernes de 10 a 14 y 16 a 20 horas. Sabados de 10 a 14 horas

Atencion al Cliente por mail: De Lunes a Domingo.

Precio y gastos de envío

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio Web / o contrato en la fecha del pedido. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables.
La empresa se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los productos o servicios, cuando lo considere oportuno.

Los gastos de envío aparecerán desglosados en el precio completo.

Forma de pago

Desde Todoparatucoche disponemos de formas de pago totalmente seguras para la tranquilidad de nuestros clientes, asi como una de las mejores mensajerias como es Seur para que no haya problemas en el envio y recepcion del pedido para nuestros clientes en el tiempo previsto.

Formas de pago

Las formas de pago que ofrecemos en Toparatucoche.com son 100% seguras. Puede pagar sus pedidos con tarjeta de credito debit, Paypal, transferencia bancaria o contra Reembolso.

Formas de PagoComisiones adicionalesPreparación del envio
Tarjeta de credito o debitoNo tiene ningun tipo de comisionInmediata
PaypalTiene una comision 3% que es la comision que paypal nos cobra a nosotros por el servicio de pagoInmediata
Transferencia bancariaNo tiene ningun tipo de comisionHasta que no se realice el ingreso en nuestra cuenta, no se preparara el envio
Contra reembolsoTendra una comision del 2% de la compra efectuada, con un minimo de 3€ Inmediato

Formas de envio

Trabajamos con la mensajeria Seur para la tranquilidad de nuestros clientes al ser una de las mejores mensajerias con entrega en domicilio en 24-48 horas.  Envios no disponibles para Canarias Ceuta y Melilla 

 
Envios Madrid Provincia
 3,99€  todos los envios sin importar el peso

Envios a España peninsular
Peso-Kg5kg10kg15kg20kg25kg30kg40kg50kg
Precio-€4,99€4,99€5,42€6,05€6,65€7.26€9€10,89€

Envios a Islas Baleares
Peso-Kg5kg10kg15kg20kg25kg30kg40kg50kg
Precio-€10,06€13,23€16,40€19,58€22,77€26,99€30,28€36,26€

Envios a Portugal peninsular
Peso-Kg5kg10kg15kg20kg25kg30kg40kg50kg
Precio-€4,99€4,99€5,42€6,05€6,65€7.26€9€10,89€

Condiciones de envio

  • Los precios llevan el IVA incluido.
  • Se procesaran todos los pedidos para el envio el mismo dia hasta las 14 horas.
  • Los envios que se hagan entre el jueves tarde y Viernes  mañana se entregaran apartir de lunes.
  • Los envios que  se hagan en Viernes tarde,Sabado y Domingo se procesaran y se prepararan apartir del Lunes de la siguiente semana.

Plazos de entrega

  • España y Portugal peninsular: 24-48 horas dependiendo de mensajeria
  • Islas Baleares: de 3 a 4 días hábiles.

*salvando incidencias poco habituales que pude retrasar el envio por falta de stock o extravio del paquete

Recogida de pedidos en mano Madrid

  Todoparatucoche dispone de puntos de recogida de  pedidos en Madrid.

Puntos recogidas Madrid
PuntosCoste adicionalDirección
Tienda fisica MostolesNoCalle Echegary, 5 28932 (Madrid)
  • No admite forma de pago contra reembolso esta forma de entrega
  • Tiempo de entrega en local de Recogida de 2 a 3 dias
  • Se le informara mediante mail cuando puede pasar a recoger el pedido al punto de recogida

Desistimiento

La empresa garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío, a través del formulario que le será enviado a su correo electrónico tras efectuar la compra.

Así mismo, podrá desistir de la compra del producto, durante los siete días hábiles siguientes a la recepción del mismo. Para ello el cliente deberá reenviar el producto a la empresa junto con el formulario enviado a su correo electrónico con este fin de desistir de la compra.

La devolución de la contraprestación económica se efectuará por el importe total, asumiendo los gatos de envío la empresa, y a través del mismo medio de pago que se hubiera utilizado al realizar la compra.

Procederá, en todo caso, la devolución de un producto cuando sea diferente al solicitado por el cliente y entregado por error de la empresa. Igualmente si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, la empresa se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

No procederá la devolución de artículos:

  • Cuando haya pasado el plazo de desistimiento.
  • Cuando se trate de un recambio o pieza original (Grupo PSA, Grupo VW, BMW, Mercedes-Benz, etc.) a excepción de filtros o líquidos, que se regirán con el resto condiciones.
  • Cuando hayan sido abiertos, usados o no conserven su precinto o embalaje original.
  • Cuando se trate de bienes personalizados o que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Cuando se trate de prestaciones de servicio ya comenzadas.
  • Cuando se trate de productos susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente

Obligaciones de las partes

El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a la empresa producto de la incorrección de los mismos.

El cliente deberá pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.

En caso de ser rechazado el envío por el cliente, la empresa no reembolsará el importe de los gastos del envío, siendo asumidos por el cliente.

Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en la Web. La empresa se compromete, en caso de que se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, a suministrar de común acuerdo con el cliente, un producto o servicio de calidad y precio equivalente.

La empresa no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

La empresa se compromete a informar al usuario de la existencia de las presentes condiciones generales de contratación, así como de las características de los productos o servicios contratados, tales como el precio y los impuestos aplicables.

Así mismo, la empresa se compromete a confirmar al usuario vía email la realización efectiva de la contratación, en el plazo de 24 horas desde la aceptación de las presentes condiciones. Igualmente, se pondrá a disposición del usuario un ejemplar del presente texto.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de la empresa sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello le dé derecho a indemnización alguna.

Legislación y jurisdicción aplicables

Esta contratación de servicios o productos se rigen por la ley española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Toledo (España).

 

Puede acceder al documento de desistimiento en el siguiente enlace: Documento de desistimiento