¿Cuánto cuesta el envío y que plazo de entrega tiene?

El precio del envío difiere en función de la localidad y el peso del monto total de artículos, por lo que la mejor forma de calcular los gastos de envío es realizar el proceso de la compra hasta llegar al paso donde escoger transportista.

Además, las compras superiores a 70€* tendrán el envío gratis (ver condiciones mas abajo) a Península, por lo que siempre animamos a nuestros clientes cuando están cerca de esta cantidad a elegir algún producto (aunque sea repetido para un futuro) para no tener que abonar estos gastos.

El plazo de entrega de nuestros envíos varía en función al transportista seleccionado y de la hora de la compra. Los pedidos que se realizan a partir de las 14h de la tarde pueden pasar a ser gestionados para su envío al día siguiente, por lo que el plazo de entrega no empezaría a contar desde el mismo día de la compra sino del siguiente. Aunque esto no descarta que ese mismo día sea despachado y entregado en un plazo de 24/48h (siempre y cuando no haya pasado la empresa mensajera correspondiente a recoger los pedidos).

¿Cómo puedo contactar con TodoParatuCoche.com?

Ofrecemos distintos canales de comunicación con nuestro personal de atención al cliente. El más rápido y directo es la llamada telefónica a nuestros números 652876712 y 910378002.

Al estar nuestra tienda ubicada en un taller alguna vez no podemos contestar las llamadas, dada la afluencia de trabajo en ambas actividades, por lo que también recomendamos dejar vuestras dudas en info@todoparatucoche.com o en nuestro chat ubicado en la parte inferior derecha que diariamente revisamos para dar respuesta lo antes posible a nuestros clientes.

También ofrecemos canal de contacto WhatsApp, especialmente recomendado para adjuntarnos de manera rápida y sencilla imágenes de documentación necesaria para la consulta de pieza, referencias, etc.

IMPORTANTE: No damos servicio a las llamadas realizadas por Whatsapp

Me he confundido a la hora de escoger un recambio, ¿lo puedo cambiar o devolver?

Sí. En TodoParatuCoche.com podemos tanto cambiar un artículo erróneo como abonar el importe tras su devolución (salvo recambios originales como se especifica en los mismos). Si tras recibir tu pedido observas que un recambio no es el que necesitabas ponte en contacto con nosotros (ver punto anterior) para buscar la solución más rápida.

En caso de querer un cambio por la referencia correcta la manera más rápida de tramitar el cambio es realizar el pedido de esta referencia y tramitar su compra. Acto seguido nosotros nos encargaremos de recoger el artículo erróneo (siempre que no esté manipulado y conserve su embalaje original) y una vez comprobado en nuestras instalaciones reembolsaremos el importe de este artículo restando el coste de la recogida realizada (se generará un pedido a nombre del cliente justificando este pago) que varía en función del peso.

Si por el contrario pese a escoger una referencia errónea simplemente queremos la devolución del valor de la misma pasaremos nota a la mensajería para recoger el artículo y tras comprobar que está en su correcto embalaje y no presenta signos de manipulación reembolsaremos el importe de este restando el coste de la recogida realizada (se generará un pedido a nombre del cliente justificando este pago) que varía en función del peso. Cabe destacar que si la compra original contaba con los gastos de envío gratuitos al superar 70€ y tras el reembolso del artículo erróneo el importe final del pedido fuera inferior a esta cantidad se deducirá del reembolso el importe correspondiente a los gastos de envío del pedido original.

Por ejemplo, si tenemos una compra de 72€ con dos garrafas de aceite de 30€ cada una y un filtro de 12€ tendríamos los gastos de envío gratuitos. Si devolviéramos el filtro de 12€ la compra final sería de 60€, por lo que no llegaría a 70€ de compra y habría que abonar el importe del envío de 10kg a su localidad, restándolo del reembolso de los 12€ junto con el importe de la recogida del artículo.

¿Puedo recoger en la tienda física todos los productos de la web?

Debido al extenso catálogo de nuestra tienda online (más de 13.000 referencias) recomendamos siempre realizar el pedido a través de la web o contactar previamente con nosotros a través de email, chat, teléfono o WhatsApp para confirmar si disponemos de los productos deseado o el plazo para tenerlo preparado (como norma general en 24h máximo deberíamos tener cualquier artículo requerido para su venta).


Gastos de mensajeria

Trabajamos con la mensajeria Correos Express para la tranquilidad de nuestros clientes al ser una de las mejores mensajerias con entrega en domicilio en 24-48 horas.  Envíos no disponibles a Canarias, Ceuta y Melilla 

 
Envios Madrid Provincia

 3,99€  todos los envios sin importar el Peso

Para pedidos superiores 70€ portes gratis

*Nota importante: Para que salga los gastos de envío de Madrid se tiene que registrar previamente en el paso numero 2 de pago, de esta forma el sistema ya detecta que el cliente es de Madrid y en el paso numero 4 ya le sale el transportista de portes gratis.

Envios a España peninsular
Peso-Kg5kg10kg15kg20kg25kg30kg40kg50kg
Precio-€4,99€4,99€5,42€6,05€6,65€7.26€9€10,89€

                                         SIN SERVICIO Envios a Portugal peninsular
Peso-Kg5kg10kg15kg20kg25kg30kg40kg50kg
Precio-€4,99€4,99€5,42€6,05€6,65€7.26€9€10,89€

     Envios a Islas Baleares
Peso-Kg5kg10kg15kg20kg25kg30kg40kg50kg
Precio-€10,06€13,23€16,40€19,58€22,77€26,99€30,28€36,26€

         SIN SERVICIO - Envios a Andorra
Peso-Kg5kg10kg15kg20kg25kg30kg40kg50kg
Precio-€8,71€8,71€9,05€9,68€10,28€10,89€12,63€14,52€

Condiciones de envio

  • Los precios llevan el IVA incluido.
  • Se procesaran todos los pedidos para el envio el mismo dia hasta las 16 horas.
  • Los envios que se hagan entre el jueves tarde y Viernes  mañana se entregaran apartir de lunes.
  • Los envios que  se hagan en Viernes tarde,Sabado y Domingo se procesaran y se prepararan apartir del Lunes de la siguiente semana.
  • Los envios se entregaran por la mensajería entre Lunes y Viernes laborales, No entregamos en fin de semana
  • Para pedidos superiores a 70€ portes gratis (España peninsular).

Plazos de entrega

  • España y Portugal peninsular : 24-48 horas dependiendo de mensajeria
  • Islas Baleares: de 3 a 4 días hábiles.

*salvando incidencias poco habituales que pude retrasar el envío por falta de stock o extravio del paquete

Recogida de pedidos en mano Madrid

  Todoparatucoche dispone de puntos de recogida de  pedidos en Madrid.

Puntos recogidas Madrid
PuntosCoste adicionalDirección
Tienda fisica MostolesNoCalle Echegary, 5 28932 Mostoles (Madrid)
  • No admite forma de pago contra reembolso esta forma de entrega
  • Tiempo de entrega en local de Recogida de 2 a 3 dias
  • Se le informara mediante mail cuando puede pasar a recoger el pedido al punto de recogida
  • Horario de recogida tienda fisica de Lunes a Viernes de 12-14 y de 16-20 horas
  • Telefono de contacto 910378002- 652876712